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我從一開始就非常非常討厭Paypal,因為剛開始用的時候就有一些問題,然後寫信給客服,永遠只會得到制式的回答(根本就是機器人直接回信吧),而那種制式的回答就是永遠無法解決我的問題,所以原本我想要有兩個帳號,一個是台灣的銀行用,一個是德國銀行用,但最後只能關掉德國銀行的那個帳號,結果就是現在我Paypal帳號裡的歐元,完全沒辦法從我德國銀行裡提出來,從台灣銀行提的話會被抽很大筆的手續費,只能等待時機,上ebay購物把它花掉。這是前話,這問題一直都存在不是新聞了,今天會讓我又再度出來罵Paypal的原因是下面這件事:

剛剛收到一筆付款,因為對方是用Paypal上的信用卡機制付的,所以我會要付一點手續費,因此Paypal會先問我要不要接受此筆付款而不是自動接受付款。這種做法當然不錯,可是它詢問我要不要接受付款的那個網頁非常非常奸詐狡猾,它有兩個寫著「接受的按鈕,但上面那個比較明顯的按鈕的實際意思是:接受付款並升級為Premier帳戶,比較下面的那個才是單純的接受付款的按鈕;看到這裡聰明的人就應該知道發生了啥事了吧,是的,我太急於接受付款,沒給它小心看清楚,就按了上方的那個接受按鈕!去~~~

啥,被升級不好嗎?你會這樣問一定沒在用Paypal,升級成Premier帳戶後,連一般的付費都會被收取手續費,我當然很不爽啦,我完全就是掉進Paypal陷阱裡被迫升級的,我為啥要每筆付款都付錢給你啊!我明明就用Personal帳戶用的很開心啊。

發生這種事,當然趕快上Paypal Q&A去查我要如何降級回Personal帳戶,不查還好一查更讓我火了,先是 Q:「Can I downgrad my account to persoanl account.」大家想知道官方對於這問題的回答是什麼嗎?不是「不可以.」,也不是「可以」,而是非常有創意的:「個人帳戶並不具有以下四點premier帳戶的功能」。天啊,根本就沒回答問題,果然是踢足球界的冠軍。然後又再讓我查到:「一個帳戶只有Downgrad一次的機會」!好啦,雖然還是沒人告訴我我要如何降級,至少我知道我這次還是可以降級的,但:

Paypal你會不會太奸詐了啊!明明就是你故意陷害我,我才會要申請降級的,下次我再中你計,就降不回來了,這也太不公平了吧!既然限制只能降一次級,就不要千方百計陷害你的客戶莫名其妙被升級!


PS:因為找不到降級的方法,只好寫信去給客服,還沒等到回信,所以這次降級這事還不知道成不成。

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後記:過了一天,終於順利降級成功,Paypal還很謹慎的先寫一封信跟我說只能降一次級,問我是不是確定要降級。去~~那"升級"的動作為啥就如此隨便不謹慎點啊


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魔女遊走德意志

evai 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(12) 人氣()


留言列表 (12)

發表留言
  • ninnycat
  • <br />
    很好奇呀<br />
    不能直接關掉Paypal帳戶嗎?<br />
    <br />
  • Eva
  • 因為我還是要用它來在Ebay上收付款啊~~所以不能那麼瀟灑就直接關帳戶 <br />
    所以更氣!!<br />
    <br />
    其實平常用Paypal是還很不錯用,可是就是不要發生問題,一發生問題,就會被<br />
    它們那宇宙無敵爛與黑段級官腔的客服給氣到爆筋!<br />
    <br />
  • 卡拉貓
  • 我是不知道是否是德國PAYPAL惹到你~<br />
    或者是整個PAYPAL~<br />
    不過~<br />
    德國本來就沒有服務業~<br />
    不是嗎?<br />
    唉呀呀呀~~消消氣!<br />
    <br />
    卡拉貓
  • Eva
  • Dear 卡拉貓,<br />
    <br />
    Paypal 應該算是美國公司吧,雖然網頁上有各種語言版,啊不過就是從英文翻過<br />
    去而已。我這次應該不是被英文客服氣到,實際上,她兩天內就解決我問題,還<br />
    讓我頗驚訝。我生氣的是她本身流程的設計,故意陷害客戶中計,然後網頁上的<br />
    Q&A又有回答等於沒回答。<br />
    <br />
    算了,反正這件是已經過了,上一次當學一次乖,我下次按任何"接受"按鈕前都<br />
    會給它先看三遍再按。<br />
  • manboo
  • 我今天也收到一个款项,但是对方是用信用卡付的,只有升级才可以接<br />
    受,paypal太恶心了,手续费那么高。
  • evat
  • 不需要升級啊,Personal 帳戶一年可收5筆信用卡付款,一年有超過5筆才需要升<br />
    級喔(至少我的英文介面說明是這樣寫的)。手續費高是一定的啦~~Paypal就是靠<br />
    這賺錢的。
  • miyacco
  • Paypal 是美國公司 base加州<br />
    上述Eva說的升級事件 其實已經很多人不小心按到那個按鈕<br />
    所以據我所知已經有多位留美華人抱怨並且降級成功<br />
    結論是 網路交易還是小心為妙!<br />
    補述 不知道各位最近是否下載最新的Skype<br />
    一但下載成功 以後你每次上網所有電話都會以Skype形式出現<br />
    也就是一但你"不小心"把游標點到那些電話上<br />
    你就開始用Skype的電話撥出功能了... 也就是說你就要開始付錢了
  • 拉拉山猴王
  • 我也跟你一樣耶,最近不小心點了升級Premier。

    我寫信去問,回信真的速度很龜,等了三至五天,他信中跟我說了一堆升級的好處,問我確定要降級嗎?一個帳戶只能將及一次喔。

    = =這不是叫我下次在不小心發生這個事件後,直接關閉帳戶,重新申請。@@

    http://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_display-fees-outside

    閱讀會員等級比較表後:

    @@買東西真的要付手續費,太沒天理啦,雖然他說最高只收1元美金,但是我算一算,對於像我這種每次都買50元美金以下東西的人,超不公平的啦~例如我買35元美金,就要我付0.7元美金手續費。我想,只有大手筆付費的人會爽歪歪,付10000元美金,手續費只有1元美金。

    看了一下,個人型如果接受資金,手續費高達4.9%,就算商業型2.9%也很高,難怪paypal賺大錢。

    所以,paypal帳戶真的沒有十全十美。

    唯有申請兩個帳號,兩個會員等級設定不同,這樣才吃香。一個用來購物,一個拿來接受商業付款。

    不過,不知道paypal抓不抓,因為名字都一樣,地址也有可能一樣。

  • 我試過申請兩個帳戶喔~~不過不知哪裡出了問題
    反正最後只有一個可以用。唉~~這對我真的很麻煩
    因為我第一個帳戶是設定台灣的銀行
    可是我現在都用德國帳戶啊~~

    結果我現在裡面有一堆以前賣東西的錢,要提現超麻煩的
    只能繼續放在裡面看哪天我要買東西的時候可以用
    放了好久囉~~都沒有利息~~Paypal 真是黑錢的東西啊!

    evai 於 2009/05/12 16:23 回覆

  • Peter
  • 還好我看了您的網站,本想用paypal當收款的平台,
    我不小心選了特級個人帳號,想請問你如何關掉這個帳號,從新在申請一次
    個人帳號。
  • 特級 是Premier的意思嗎?(sorry,我的介面都是英文的,很討厭)

    是的話就是寫信去給客服,請他們幫你直接降回Personal帳戶。

    evai 於 2009/05/18 22:57 回覆

  • Glucosamine
  • 英文的介面比較好,畢竟中國是一個人口多到讓地球無法負荷的大國,所以簡體中文比較盛行。目前幾乎大部分網路服務的繁體中文都是簡體中文直接轉換的,不然就是叫中國的香港地區翻譯,但是中國的很措詞和習慣用語都和台灣不一樣,所以我寧可用英文介面,省得三不無時被轉到奇怪的簡體中文介面去。

    台灣實際上有台語文,但是外來政權和本土政權長年紛擾不停,不然應該要推動台語文,廢除中文,省得一堆問題。或是學新加坡改用英文當官方語言,反正1952年舊金山台約台灣本來就是美國屬地:美屬台灣群島。這樣未來要跟美國接軌或是世界接軌都比較方便。

    92共識或是目前種種的國共雙方簽約,都是個欺騙國民的幌子,就像國民黨編寫教科書欺瞞台灣人50年以上的假歷史假知識是一樣的道理。

    後悔升級個人特級帳號,只要寫信一封客服信件,就有專人幫你服務,前後約須3-7天完成,接洽你的會是中國香港行政區的服務人員。
  • 黃士軒
  • 現在是不是個人和特選沒有差別了?
  • Andre Htc
  • 你好

    感謝你的分享

    請問如果用商業帳戶收款或付款會比較不好嗎??

    商業帳戶付款也要手續費嗎??

    謝謝
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